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【THE WiFi】2年縛りのクラウドSIMを解説|過去の通信障害や評判口コミも紹介

こんにちは。

ポケットWiFi使用歴2年以上のじゅに(@Jyu210)です。

実際にポケットWiFiを使用しているだけでなく、Twitter経由でポケットWiFi導入の相談を受けている実績もあります

僕が使用したことのあるポケットWIFiは以下の通りです。

  • WiFi-O(ソフトバンク回線)
  • どんなときもWiFi(クラウドSIM)
  • STAR WiFi(ソフトバンク回線)
  • クラウドWiFi(クラウドSIM)

クラウドWiFiはサービスてを提供しているニッチカンパニー様から、2週間のテストレンタルをさせて頂いたものになります。

クラウドWiFiをテストレンタルした時の使用レビューも記事にしているので、良かったら確認してみてください。

現在はSTAR WiFiをメインで使っています。


今回はポケットWiFiのレンタルサービスであるTHE WiFiの紹介です。

THE WiFiは最低利用期間(縛り)が2年間で設定されているので、ポケットWiFiを長期的にレンタルする方向けのサービスになります。

THE WiFIはサービス開始直後は容量無制限をうたっており、通信障害が発生したことがありました。

しかし、今は最大の通信容量を設けることで、通信障害を回避できています。

この記事を読んでいただくことで以下のような悩みを解決できます。

この記事で解決できる悩み
  • 通信障害が発生してたけど、安心して利用できるの?
  • 他社サービスに比べて料金はどうなの?
  • THE WiFiのオススメな使い方は?

さっそく見ていきましょう。

THE WiFiとは

THE WiFiはスマートモバイルコミュニケーションズ株式会社が運営しているポケットWiFiのレンタルサービスになります。

格安SIMでもよく名前をきくスマモバですね。

スマートモバイルコミュニケーションズ株式会社の概要は以下になります。

会社名スマートモバイルコミュニケーションズ株式会社
設立2007年2月13日
本社住所〒169-0051
東京都新宿区西早稲田2丁目20番9号
小杉ビル西早稲田3階
代表取締役社長鳥越 洋輔
事業内容電気通信事業法に定める電気通信事業
情報処理サービス業ならびに情報提供サービス業
MVNO事業
電気通信事業者届出番号A-27-14424

会社自体は設立から10年以上たっていますが、THE WiFiのサービスは2020年3月4日開始とあと少しで2年というところです。

THE WiFiはドコモ、au、SoftBankの回線の中から、その時、その場所に最適な回線を利用できるというクラウドSIMを採用したポケットWiFiのレンタルそ提供しています

クラウドSIMの仕組みについては別記事で解説しているので、そちらを確認ください。

ざっくりいうとドコモ、au、SoftBankの回線がつかえるポケットWiFiで、通信可能エリアが広いところが特徴です。

冒頭でも触れましたが、サービス開始当初は容量無制限をうたっていた影響で、大規模な通信障害が発生した過去があります。

しかし、今は最大の通信容量を定めたことにより安定した通信を提供することができています

通信障害について気になる方は、同じクラウドSIMを採用していたどんなときもWiFiの通信障害についてまとめているので、そちらをご確認ください。

2020年の日本マーケティングリサーチ機構調べではありますが、3部門でNo.1となっています。

  • 2020年度注目度
  • 価格安心度
  • アフターケア信頼度
じゅに

過去に大規模な通信障害はありましたが、現在は安心して利用できます。

\2年間使用でお得/

THE WiFi公式HP

THE WiFiのプラン概要

THE WiFiには2つのプランがあります。

1つは容量が100GB/月で固定のプランです。

もう1つは最大容量が100GB/月というのは変わりませんが、利用した容量に応じて料金が変動するプランとなっています。

THE WiFi 100GB

まずは容量が100GB/月で固定のプランの詳細です。

基本料金3,828円/月
登録事務手数料3,300円
容量100GB/月
最低利用期間(縛り)2年
解約金1ヶ月目〜24ヶ月目:10,780円
25ヶ月目以降:0円
端末NA01
端末レンタル料金0円
発送料0円

容量は100GB/月と大容量となっており、クラウドSIMのポケットWiFiにしたら通常の容量となっています。

初回に登録事務手数料がかかるのも他社サービスと同じですが、基本料金の3,828円/月は少し割高です。

しかし、2021年9月1日から期間無期限(予告なく終了する可能性あり)で最初の4ヶ月基本料金0円のキャンペーンが行われています

これにより2年間トータルで見た時の料金は他社サービスよりも割安になります。

じゅに

通信容量が100GBを超えると通信速度が128Kbps(軽いメールができる程度)に制限されます。

THE WiFi FiT

TEH WiFi FiTは最大容量は100GB/月となっていますが、1GB、5GB、20GB、40GB単位で利用した容量に応じて基本料金が変動します。

基本料金:1GBまで1,298円/月
基本料金:5GBまで1,628円/月
基本料金:20GBまで2,068円/月
基本料金:40GBまで2,596円/月
基本料金:100GBまで3,960円/月
登録事務手数料3,300円
容量100GB/月
最低利用期間(縛り)2年
解約金1ヶ月目〜24ヶ月目:10,780円
25ヶ月目以降:0円
端末NA01
端末レンタル料金0円
発送料0円

基本料金以外はTHE WiFi 100GBと同様になります。

異なるのは月に利用した容量によって基本料金が変動するところです。

使用した容量が少なければ少ないほど基本料金が安くお得になっていきます。

そのかわり最大容量が40GBを超えてしまった場合(100GB/月まで)は、基本料金がTHE WiFi 100GBよりも割高です

また、THE WiFi 100GBと異なる点として、最初の4ヶ月基本料金無料のキャンペーンは適用されないことには注意が必要です。

じゅに

コンスタントに40GBを超えることが予想される場合は、THE WiFi 100GBを選択したほうがお得です。

ギガ補給

THE WiFi 100GB、THE WiFi FiTともに100GB/月を使いきったら、通信速度が128Kbpsに制限されてしまいます。

100GBでできることは以下の通りです。

NETFLIX(標準画質)約140時間(約4.6時間/日)
YouTube(標準画質 360P)約300時間(約10.0時間/日)
YouTube(高画質 720P)約100時間(約3.3時間/日)
Zoom(ビデオ通話)約140時間(約4.6時間/日)
LINE(音声通話)約4500時間(約150時間/日)
Yahoo!トップページ閲覧約240,000回(約8,000回/日)

100GBあればよっぽどの使い方をしない限り容量を超過することはないと思いますが、万が一100GBの容量を使い切ってしまった場合は、ギガの補給ができます

ギガ補給の料金は以下の通りです。

10GB2,200円
20GB4,400円
30GB3,300円
じゅに

ギガの補給は割高なので、ポケットWiFiの短期レンタルサービスを併用するとお得にギガの補給ができます。

THE WiFiのオプション

THE WiFiには端末補償をはじめ、さまざまなオプションがあります。

オプションをつければその分月額料金は高くなりますが、端末補償で安心が買えたりします。

  • 端末補償サービス 安心サポート&安心サポートワイド
  • スマートおたすけサポート
  • ABEMAプレミアム
  • スマートプレミアムセキュリティ
  • スマートAOSBOX
  • デリキチ お買い物優待サービス

一つ一つみていきますが、正直安心端末保証サービスに入るか入らないかで考えてもらえれば良いです

端末補償サービス 安心サポート&安心サポートワイド

まずはポケットWiFiレンタルサービスにはお決まりの端末補償サービスです。

THE WiFiには2種類の端末補償サービスがあります。

プラン名安心サポート安心サポートワイド
月楽料金330円/月550円/月
申し込み条件新規契約と同時新規契約と同時
補償対象①取り扱い説明書などの注意書きに従った正常な使用状態で効きが故障した場合取り扱い説明書などの注意書きに従った正常な使用状態で効きが故障した場合
補償対称②その他故障、破損、水漏れによってTHE WiFi側が修理を認めた場合
補償非対称①故意による故障、改造による損害。その他盗難・紛失故意による故障、改造による損害。その他盗難・紛失
補償非対称②付属品付属品
補償非対称③外部損傷、水濡れ、全損
修理費用0円0円

安心サポートと安心サポートワイドの違いは大きく水濡れを補償してくれるかどうかになります

水濡れなどが怖い場合は安心サポートワイドに登録することになりますが、盗難や紛失が補償内容に含まれていないのは残念です。

また、補償を受けれるのは6ヶ月に1度が限度になるので注意しましょう。

じゅに

ポケットWiFiは基本的にカバンに入れっぱなしになるので、故障はしにくいので安心サポートに入るのはよっぽど不安でなければ必要ないです。実際に僕もポケットWiFiiを利用していますが、端末補償には入ってないですし、端末が故障したこともありません。

スマートおたすけサポート

電話1本でWiFi機器接続やパソコン、アプリの設定・利用方法を遠隔サポートするというサービスです。

遠隔サポートで解決しない場合は訪問費用(5,000円の15%OFFで4,250円)はかかってしまいますが、訪問してもらってのサポートもしてもらえます

月額料金は440円/月となっており、365日対応してくれるオペレーター対応よりも深い対応をしてくれます。

例えば、PCなどの環境設定であったりメールの設定やセキュリティ関係などTHE WiFiのサービスを超えてサポートしてくれます。

じゅに

440円/月はらうぐらいなら、僕にTwitterなどで相談ください。システムエンジニアをやってるので、大抵のことは対応できます。

ABEMAプレミアム

アニメ、ドラマ、格闘、バラエティなどが26,000本以上が見放題のABEMAプレミアム(960円/月)が初月無料になります

無料期間で継続するかどうかを判断して、継続する価値がないと思ったら解約したら良いです。

じゅに

僕はVODはAmazon Prime VideoとTVerの無料見逃し配信で満足しているので、ABEMAプレミアムは不要と考えています。初月無料なのはTHE WiFi経由じゃなくても同じなので、特にですね。

スマートプレミアムセキュリティ

PCやスマホなど最大5台までに使用できるウイルス対策ソフトが利用できるオプションです

このウイルス対策ソフトのウリは以下の通りです。

  • 高速スキャン
  • 1契約で5台使える
  • 他製品との共存が可能

じゅに

PCにウイルス対策ソフトを入れてない方は契約を検討しても良いですが、ノートンなどの有名どころを使用したほうが無難です。

スマートAOSBOX

全自動で連絡帳や写真、動画などをクラウド保管して、データを守る容量無制限のクラウドバックアップサービスです。

容量無制限や10世代までバックアップ、高セキュリティなどのメリットはありますが、AOSBOXを普通に契約するのと料金は変わりません

THE WiFi経由で契約するメリットはないですね。

じゅに

AOSBOXを契約しなくても、容量こそ無制限ではありませんが、連絡帳や写真などはGoogleのサービスと連携させたら良いです。

デリキチ お買い物優待サービス

食品や飲料、日用品、ベビー用品や介護用品、ペット用品など幅広い品揃えの中から200,000点以上が揃っている、デリキチというお買い物サービスの会員になれます。

月額料金は550円/月で毎月7,000円分の割引クーポンが使用できます。

しかし、デリキチに普通に申し込んだ時と比べても月額料金は変わらないですし、毎月7,000円クーポンをもらえるのも変わりません

じゅに

THE WiFiと一緒に申し込むことでお得になることはないので、申し込む必要はありません。

THE WiFiの端末

THE WIFiはプランによって端末に違いはありません。

どちらもGLOCAL NETのNA01になります。

端末イメージ
端末名NA01
メーカーGLOCAL NET
サイズ126 × 66 × 12.6mm
重量148g
バッテリー容量3,500mAh
連続通信可能時間12時間
充電ポートUSB Type-C
同時接続可能数10台

GLOCAL NETはあまり聞かないメーカーかと思いますが、クラウドSIM対応のポケットWiFi端末の第一人者的なところがあります

連続通信時間が12時間となっており、常に電源ONで通信しっぱなしでも半日持つのは魅力的です。

同時接続可能数が10台というのも、スマホにタブレット、PCやゲームとインターネットに接続する機器が増えてる中でも、十分な台数になっています。

じゅに

同時接続可能数が10台あれば複数人であつまって作業も問題なくできますね。

THE WiFiの6つの良い点

THE WiFiの概要やプラン、端末について説明してきました。

ここでTHE WiFiの6つの良いとをあげていきます。

  • キャペーンで基本料金がお得になる
  • 30日間無料お試し期間があるので初めてポケットWiFiを使う人も安心
  • 容量が足りなくなったらギガ補給ができる
  • FiTプランなら利用容量に応じてお得に利用できる
  • 海外でもそのまま利用できる
  • 365日オペレーター対応で充実のアフターケア

順番に見ていきましょう。

キャンペーンで基本料金がお得になる

2021年9月1日から基本料金が最初の4ヶ月無料+登録事務手数料を1000円割引というキャンペーンが行われています。

キャンペーンの終了日程は決まっていませんが、このキャンペーンを利用すると2年間使用した場合、基本料金が3,828円/月から実質3,281円/月になり最安値クラスになります

ただし、THE WIFi 100GBプランにしかこのキャンペーンは適用されないのは注意が必要です。

じゅに

2年間使用することが前提となるので、2年間使用しない可能性がある場合は縛りなしのサービスか、短期のレンタルサービスを利用しましょう。

30日間無料お試し期間があるので初めてポケットWiFiを使う人も安心

THE WiFiには30日間無料お試し体験があるので、ポケットWiFiを始めて使う人も安心して利用を開始できます。

最低利用期間2年間という縛りがありますが、最初の1ヶ月で満足できなければ解約金なしに解約することが可能です

30日間無料お試し期間の注意点は以下の通りです。

  • THE WiFi 100GBプランのみ
  • 申し込み日を起算日として30日以内にモバイルWiFiサポートセンターに電話で申告が必要
  • レンタル機器の返却が必要(未返却、返却物に汚損・不測がある場合は損害賠償金が発生する)
じゅに

THE WiFi FiTプランを選択する場合は、30日間無料お試し期間はないので、慎重に申し込みしましょう。

容量が足りなくなったらギガ補給ができる

THE WiFi 100GBプラン、THE WiFi FiTプランのいずれも100GB/月の容量を使い切った場合は、ギガの補給ができます。

ギガ補給のコスパは決して良くはないですが、サッとギガを補給できるのは便利ですね

ギガの補給は毎月3回(30GB)まで可能になります。

じゅに

毎月ギガを補給しないといけないようであれば、スマホのSIM容量を上げてテザリングで乗り切るなどを検討したほうが割安にはなります。

FiTプランなら利用容量に応じてお得に利用できる

たまにしか40GBは超えないといったような方にはTHE WiFi FiTプランがオススメです

40GBまでの利用であればTHE WiFi 100GBプランに比べてお得になります。

また、40GB/月で2,596円/月は格安SIMなどの大容量プランに比べるとコスパは高いです。

じゅに

毎月40GBを超えるようならTHE WiFi 100GBプランにしましょう。

海外でもそのまま利用できる

THE WiFiだけではありませんが、クラウドSIMには海外でもそのまま利用できるという特徴があります。

特別な手続きは不要で、海外に到着後にポケットWiFi本体の電源をONすると通信が可能です

注意が必要なのは、国内で利用した分とギガの計算が別であり、料金が別途かかるという点になります。

アジアの一部の国
(韓国/台湾/香港 など)
8,50円/日(1GB単位で最大3GBまで)
その他の国1,250円/日(1GB単位で最大3GBまで)
じゅに

別途料金はかかりますが、海外用のSIMやポケットWiFiなどをレンタルする手間などを考えると楽にお得に使用できます。

365日オペレーター対応で充実のアフターケア

ポケットWiFiのレンタルサービスのアフターケアはWebからの問い合わせやチャットなど主流です。

しかし、THE WiFiにはサポートセンターを設けており、365日オペレーターが電話で各種手続きや問合せの対応をしてくれます

もちろんWebでもマイページが用意されており、そちらから各種手続きを行うことも可能です

じゅに

Webの操作が不安な方にとっては、電話対応をしてくれるのはありがたいですね。

\2年間使用でお得/

THE WiFi公式HP

THE WiFiの3つのイマイチポイント

続いてTHE WiFiのイマイチポイントを3つあげます。

  • クレジットカードでしか支払いができない
  • 2年間の最低利用期間がある
  • キャンペーンを含めて2年間利用したら最安値だが2年後からは最安値ではなくなる

順番に見ていきましょう。

クレジットカードでしか支払いができない

支払い方法は残念ながらクレジットカードのみになります。

何らかの理由でクレジットカードが作れなかったり、現金派の方には大きなハードルです。

しかし、ほとんどのポケットWiFiレンタルサービスがクレジットカードのみでしか支払いができないので、これはしょうがないと割り切るしかありません

じゅに

法人利用であればクレジットカードではなく、口座振込のみとなります。

2年間の最低利用期間がある

THE WiFiには最低利用期間、いわゆる縛りは2年間です。

契約して2年以内に解約すると10,780円の解約金がかかります

しかし、契約の自動更新はなく2年経過後はいつ解約しても解約金はかからないので、2年間使用することを前提に契約しましょう。

じゅに

契約の自動更新がある場合は、契約更新月のみが解約金0円で解約できるチャンスがありません。

キャンペーンを含めて2年間利用したら最安値だが、2年後からは最安値ではなくなる

良い点などで最初の4ヶ月の基本料金が0円になるキャンペーンの話しをしました。

キャンペーンを計算に入れると2年間は基本料金が実質3,281円/月と最安値クラスです。

しかし、2年経過以降は3,828円/月となり最安値クラスではなくなるので注意が必要です

じゅに

THE WiFiを利用するのであれば、2年間限定で利用するのが一番お得になります。

THE WiFiのオススメの使い方

THE WiFiのオススメの使い方はTHE WiFi 100GBプランで2年間継続して利用し、解約金がかからなくなった時点で他社のサービスに乗り換えるのがお得です

乗り換え先は、同じクラウドSIMであればクラウドWiFiかAiRWiFiがオススメです。

クラウドWiFiはプランのシンプルさがウリで、最低利用料金(縛り)がなく、基本料金が3,718円/月で利用できます。

AiRWiFiは最低利用金(縛り)があるプランだと3,377円/月、縛りがないプランだと3,307円/月になります。

そして、忘れてはいけないのがスマホのSIMです。

ポケットWiFiを導入する=スマホのデータ通信も全てポケットWiFiでまかなうことを考えましょう

そんな時にオススメなスマホのSIMは楽天モバイルになります。

楽天モバイルはデータ通信1GBまでであれば基本料金0円という破格のSIMです。

じゅに

スマホのデータ通信も全てポケットWiFiでまかなえば、スマホのSIMのデータ通信を1GB以下に抑えるのは簡単です。実際に僕も2年以上ポケットWiFiを使用していますが、スマホのSIMのデータ通信が1GBを超えたことはありません。

楽天モバイルを利用すれば実質ポケットWiFiの基本料金のみで、スマホやタブレット、PCにゲームのデータ通信を行えることになります。

家族で利用することを考えると難しいですが、一人暮らしであれば家に固定回線をひかずにポケットWiFiだけで運用可能です。

THE WiFiの評判や口コミ

THE WiFiは2年間使用することを前提であればお得に利用できることは分かったと思います。

しかし、いくらお得でも評判や口コミが悪ければ契約に踏みきることはできませんよね。

そこで、THE WiFiの評判や口コミをTwitterで探したので、参考にしてください。

ポジティブな口コミ

https://twitter.com/sakurahao99/status/1481737503023702016
じゅに

WiMAXからの乗り換えを決めた方のツイートです。海外でもそのまま使用できる点や基本料金が安くなる点に注目されています。

じゅに

クラウドSIMでのカバー範囲の広さでしっかり繋がるという口コミです。クラウドSIMの端末はディスプレイがついていないものもあるので、ディスプレイがあることを評価されています。

じゅに

速度に満足しているという口コミです。夜の9時前とみんながネットを使用する時間でも安定した速度が出ています。

ネガティブな口コミ

じゅに

速度があまり出ないという口コミです。2020年2月~7月ぐらいは利用者数急増などであまり速度がでないことがありました。しかし、新端末NA01投入と100GBの容量制限で現在の速度は安定しています。

THE WiFiの解説まとめ

ポケットWiFiの長期レンタルサービスであるTHE WiFiについて解説しましたが、いかがだったでしょうか?

THE WiFiは最低利用期間(縛り)が2年あるものの、2年間使用する場合はキャンペーン効果もあり、最安値クラスになります

しかし、2年目以降は最安値ではなくなるので、2年間利用したら別のサービスに乗り換えるのがお得です。

乗り換え先は同じクラウドSIMであれば、クラウドWIFiかAiRWiFiが良いです。

ソフトバンク回線でよければ、僕が現在使用しているSTARWiFiがオススメになります。

そして、ポケットWiFiをレンタルするのであればスマホのSIMのデータ通信プランも一番安いものに変更しましょう

僕のオススメは1GB以下であればデータ通信量が無料になる楽天モバイルです。

お得に利用する方法をまとめると

  • THE WiFiはTHE WiFi 100GBプランにして2年間使用する
  • 2年目以降はクラウドWIFi、AiRWiFi、STAR WiFiのいずれかに乗り換える
  • スマホのデータ通信プランを最安(最小容量)のもに変更する(楽天モバイルがオススメ)

と、なります。

それでもポケットWiFiの導入に迷われる方は、TwitterのDBか問い合わせフォームから相談ください。

\2年間使用でお得/

THE WiFi公式HP

ABOUT ME
Jyu2
ソフトウェア会社(SIer)で10年以上勤務のシステムエンジニア|ポケットWiFi使用歴2年以上|ポケットWiFi+αで快適でお得なインターネット環境を構築するための情報を発信|その他、IT情報やWebサービス、アプリ、ガジェットなどの情報を発信|自分と他の人のカバンの中身を紹介するメディア「カバンの中身ラボ(https://kaban-no-nakami-labo.com/)」も運営しています。 ポケットWiFi選びに迷ったらTwitter、お問合せフォームからご連絡ください。